A级
到店核验
必须留有真实探访日期、执行人员、门店、检查项目及现场记录。不能用文章发布日期倒推或补造探访日期。
公开方法 · 接受复核
我们把门店资料真实性和服务评价分开处理:能证明地址存在,不代表能证明服务质量;有商业合作,也不代表自动获得高分。
A级
必须留有真实探访日期、执行人员、门店、检查项目及现场记录。不能用文章发布日期倒推或补造探访日期。
B级
门店联系人主动提供或更正店名、地址、电话、高德定位及业务资料。页面会标明确认方式和日期。
C级
来自地图、官网或其他公开页面,仅用于提供查询线索,出发前仍需电话确认。
只有样本、记录和各维度数据完整时才计算总分;缺失项标为“未核验”,不会按想象补分。
| 维度 | 权重 | 主要检查内容 |
|---|---|---|
| 主体与本地信息 | 20分 | 店名、地址、电话、地图定位、营业状态及信息一致性 |
| 服务与价格透明度 | 20分 | 服务范围、报价口径、费用项目和交易条件是否清楚 |
| 验机与业务流程 | 20分 | 检测项目、过程可见性、结果说明和交易凭证 |
| 售后保障 | 20分 | 质保范围、期限、退换条件、维修责任和争议处理 |
| 到店体验与便利性 | 10分 | 接待沟通、等待时间、环境、交通与营业时间 |
| 本地反馈 | 10分 | 具备来源、日期、样本量和问题设计的本地用户反馈 |